Hvordan logger jeg inn på BankonBet fra mobilen eller datamaskinen?
Åpne BankonBet, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-postadressen og passordet du registrerte. Fremgangsmåten er den samme på ios, android og datamaskin.
Logg inn og få tilgang til BankonBet-kontoen din
Innlogging hos BankonBet
Du må ha en registrert konto for å logge inn hos BankonBet. Oppgi e-postadressen og passordet som er knyttet til kontoen, i innloggingsfeltet.
Du får tilgang til kontoen fra både PC og mobil. På telefon eller nettbrett åpner du BankonBet i nettleseren, mens PC-versjonen brukes på samme måte via nettstedet.
Slik logger du inn på BankonBet
- Åpne BankonBet-nettstedet eller appen, og trykk på «Logg inn».
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet som er registrert på kontoen.
- Oppgi passordet. Hvis 2fa er aktivert, skriver du også inn bekreftelseskoden.
- Trykk på «Logg inn». Ved glemt passord velger du «Glemt passord» og følger lenken som sendes til den registrerte e-postadressen.
Kontoverifisering hos BankonBet
BankonBet kan kreve verifisering etter innlogging før uttak behandles, når personopplysninger endres, eller ved kontroll av betalingsmåte og kontoeierskap. Dokumentene må være gyldige, leselige og vise samme opplysninger som er registrert på kontoen.
- Identitet: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort med bilde, fullt navn og fødselsdato.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift eller offentlig brev som viser navn og bostedsadresse. Dokumentet må normalt være utstedt innen de siste tre månedene.
- Betalingsmåte: Bilde av bankkort med skjulte midtsifre og sikkerhetskode, eller kontoutskrift som bekrefter eierskap til bankkontoen.
- Tilleggskontroll: BankonBet kan be om et bilde av kontoeieren sammen med legitimasjonen eller dokumentasjon på hvor innskuddsmidlene kommer fra.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til BankonBet-kontoen min?
Trykk på «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken som sendes til den registrerte e-postadressen. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke ligger i innboksen.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på BankonBet selv om passordet er riktig?
Kontroller at e-postadressen er skrevet riktig, og at nettleseren ikke fyller inn et gammelt passord. Etter flere mislykkede forsøk kan kontoen bli midlertidig sperret, og da må kundestøtten åpne tilgangen igjen.
Kan jeg logge inn på BankonBet fra et annet land når jeg er på reise?
Tilgangen avhenger av lokale pengespillregler og BankonBets vilkår for landet du befinner deg i. Hvis innloggingen blokkeres, bør du ikke prøve å omgå sperren.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar koden for 2fa når jeg logger inn?
Be om en ny kode og kontroller at telefonnummeret eller autentiseringsappen er koblet til kontoen. Kontakt kundestøtten hvis du har mistet tilgang til enheten som brukes for 2fa.
Kan jeg bruke samme BankonBet-konto på både mobilen og datamaskinen?
Ja, du kan logge inn med samme e-postadresse og passord på begge enhetene. Unngå å lagre innloggingsopplysninger på delte enheter, og logg ut når du er ferdig.